为切实解决嘎查老年人“不会用智能手机、不便跑窗口”的低保认证难题，近日，辉苏木喜桂图嘎查党员中心户主动化身担当作为，依托“内蒙古民政通”小程序开展低保资格认证上门帮办服务，让惠民服务精准直达老年群体。

嘎查党员中心户充分发挥人熟、地熟、事熟的优势，通过前期摸排建立老年人群体服务台账，明确需协助认证的老人名单及居住情况。志愿服务中，党员中心户身着“红马甲”，带着手机逐一走进老人家中，一边耐心讲解低保政策及认证流程，一边手把手协助完成人脸识别、信息核对与提交等操作。对于部分认证失败的老人，及时与民政部门沟通协调，现场解决问题；同时结合认证工作，关切询问老人身体状况、生活需求及实际困难，认真记录并协助对接解决，让老人在认证过程中感受到党组织的关怀。

下一步，喜桂图嘎查将持续深化“党员联户帮办”机制，常态化开展“内蒙古民政通”小程序操作指导、政策宣讲等志愿服务，聚焦特殊群体“急难愁盼”，把便民服务送到家门口，让基层治理更有温度，让群众的获得感、幸福感持续提升。