关于印发《鄂温克族自治旗推行“信易+

帮办代办”工作实施方案》的通知

旗直有关部门、政务服务中心：

现将《鄂温克族自治旗推行“信易+帮办代办”工作实施方案》印发给你们，请遵照执行。

                     鄂温克族自治旗政务服务局

                     2023年7月20日

鄂温克族自治旗推行“信易+帮办代办”

工作实施方案

为进一步推进我旗信用体系建设，建立健全联合激励机制，现在旗政务服务中心开展“信易+帮办代办”应用场景工作，推动我旗营商环境的进一步优化。

一、重要意义

推进“信易+”工作是加快构建政府、社会共同参与的跨地区、跨部门、跨领域的守信联合激励机制；是依法依规运用信用激励手段，扩大信用应用场景，加大对守信主体激励力度，扩大信用红利覆盖面，提升公众信用建设获得感的重要基础；是营造诚信氛围，优化营商环境，提升公众对信用建设获得感，弘扬诚实守信的社会主义核心价值观，提升全社会文明程度的重要环节。

二、“信易+”场景的激励对象

信用良好且有帮办代办需求的企业。

三、工作内容

1.旗政务服务中心在提供服务时，使用“信用中国”网站，对企业进行核查，对信用良好的企业优先提供全程免费帮办代办服务，升级“一对一”帮办代办服务，满足服务对象个性化办事需求，实现政策服务精准推送、业务申请全程指导、审批办理跟踪服务。

2.旗政务服务中心设置信用查询区，配备信用查询电脑，编制公共信用信息报告查询操作指南，为企业提供查询下载打印报告服务。

3.旗政务服务中心开辟信用企业专用“绿色通道”,各进驻单位、综合服务窗口主动服务，根据企业的实际需求，积极落实特事特办、跟踪督办等服务措施，并为企业提供预约服务、延时服务方式等服务。

4.旗政务服务中心组建上门服务工作队伍，为信用好的企业免费提供上门服务，在了解企业办事需求的基础上，为其详细介绍办事流程及所需材料，并针对企业提出的问题和困难，拿出有针对性的解决措施，以工作人员的“多跑腿”换得企业的“少跑腿”。

5.旗政务服务中心要为没有不良记录、信用状况良好的企业配备专人提供免费复印、打印服务，免费邮寄等服务，进一步提高企业办事便利度。

四、工作要求

1.要充分认识“信易+帮办代办”工作的重要意义，将其作为推进我旗社会信用体系建设的重要内容。根据方案要求落实工作任务，细化工作举措，确保工作取得实效。

2.要积极宣传“信易+帮办代办”工作成效，提高社会知晓率和认可度，营造诚实守信的社会氛围，及时总结“信易+帮办代办”工作中的经验，不断完善工作机制，共同推进我旗信用体系建设工作。