创新政务新媒体宣传模式 情景短剧让政务服务“活起来”

为深入推进“高效办成一件事”改革，切实破解政务政策晦涩难懂、办事流程认知模糊、政策宣传触达不精准等问题，近日，鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局创新宣传载体、升级传播模式，首次打造政务系列情景短剧“信用修复一件事”，以沉浸式、实景化、通俗化的宣传方式，全方位展示便民利企举措、优化办事流程解读方式，让政务服务政策看得见、学得会、用得上。

本次政务宣传立足现有短视频传播基础，稳步向情景短剧形态迭代升级，构建短视频与情景短剧双轨并行、协同赋能的传播新格局。短剧创作以第一人称视角聚焦群众生活、企业经营中的高频办事场景，以情景演绎、人物互动的生动形式，直观拆解办事流程、精准解读惠企惠民政策，着力破解群众和企业办事“看不懂、不会办、找不准”的实操难题。目前，首部情景短剧《信用修复一件事》已制作完成并正式上线，后续将围绕新生儿补贴申领等更多民生保障与企业发展重点领域持续推出系列主题短剧。政务短剧同步上线鄂温克融媒体中心视频号、抖音号及我旗相关官方新媒体平台，同时在政务服务大厅显示屏循环展播。短剧上线7天，累计有效播放量达近千次。

下一步，鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局将持续深耕政务新媒体宣传阵地，持续丰富情景短剧内容体系，聚焦更多高频事项，持续创新宣传形式、优化传播路径，以群众喜闻乐见的方式讲好政务服务故事，持续提升政务服务知晓度、企业群众办事便利度，助力优化全域营商环境。