政务服务优化提升 聚力高效办成一件事

为深入贯彻落实《内蒙古自治区深入实施政务服务优化提升行动的若干措施》《呼伦贝尔市“高效办成一件事”常态化推进机制方案》《关于开展“高效办成一件事”重点事项“回头看”工作》《呼伦贝尔市2026年第一季度“高效办成一件事”推进情况报告》文件精神，推进“高效办成一件事”改革落地见效，近日，鄂温克族自治旗政务服务与数据管理局组织召开“高效办成一件事”工作推进会暨业务培训会，各相关部门领导和业务骨干参会，共学政策、共研业务、共谋落实，为全旗“高效办成一件事”改革扩面增效注入强劲动能。

会上，首先传达学习了《呼伦贝尔市“高效办成一件事”常态化推进机制方案》《关于开展“高效办成一件事”重点事项“回头看”工作》《呼伦贝尔市2026年第一季度“高效办成一件事”推进情况报告》核心内容，重点解读了“改革引领、高效办成一件事扩面增效”相关要求。会议明确，改革将围绕经营主体从开办到注销、个人从出生到身后两个全生命周期推进，通过流程优化、材料精简、时限压缩，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗（端）受理、一网办理”。2026年自治区将统筹推进20个重点事项全区落地，建立协同机制，明确各级部门职责，保障改革有序推进。

会议还强调，“高效办成一件事”是优化营商环境、提升政务效能、服务民生发展的关键举措，也是必须完成的政治任务。全旗政务服务系统要强化担当，紧盯2026年12月底完成时限，以流程再造、数据共享、服务创新为抓手，把改革红利转化为企业群众的获得感与幸福感。

为确保改革业务精准落地、规范操作，会议上还专门安排综合窗口高办专员进行现场讲解与实操演示。培训中，专员围绕“内蒙古政务服务管理平台”线下收件、政务服务网线上申请两大核心业务模块，对事项受理、材料审核、系统录入、流程流转、办结出件等全流程细致讲解，演示关键操作与问题处理方法，并现场解答系统对接、数据共享、跨部门协同等疑问，确保参会人员学懂弄通、熟练操作。

会议要求，由旗政数局牵头统筹、部门协同联动，健全工作机制、破解改革难题；严格对标自治区标准规范流程，实现线上线下服务同质同标、高效衔接；常态化开展业务培训，多渠道宣传改革成效，提升服务能力与群众知晓度；对照20项重点事项清单细化举措、压实责任、倒排工期，确保按期完成改革任务。

下一步，鄂温克族自治旗政数局将以此次会议为契机，以改革为动力、以培训为抓手、以落实为目标，持续深化“高效办成一件事”改革，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、易办”升级，以更高效便捷优质的服务持续优化营商环境，为鄂温克族自治旗经济社会高质量发展提供坚实政务保障。