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消费者享有哪些权利?

来源:旗市场监督管理局 发布时间:2018年02月07日 浏览次数:56 【字体: 收藏 打印文章

消费者的权利,是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人作出一定的行为,也可有权不作出一定行为或者要求他人不作出一定行为,消费者的权利是消费者利益在法律上的体现。《消费者权益保护法》第二章从第7条至第15条规定了消费者的权利,共有九项:

(1)在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全的权利。

(2)知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

(3)享有自主选择商品或者服务的权利。

(4)享有公平交易的权利。

(5)因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

(6)享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。

(7)享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

(8)在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。

(9)享有对商品和服务等以及保护消费者权益工作进行监督的权利。