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旗政务服务中心召开“以目标考核为抓手 推进机关作风建议”工作会议

来源:旗政务服务中心 发布时间:2017年05月09日 浏览次数:54 【字体: 收藏 打印文章

    2月28日,旗政务服务中心召开“以目标考核为抓手  推进机关作风建设”工作会议,中心主任额尔德尼主持会议。
    会议并传达了《关于鄂温克旗2016年度行业作风建设评议结果的通报》(鄂政纠办发[2017]2号),在2016年度行业作风建设评议中,旗政务服务中心在窗口单位、公用事业服务类获得第一名。额尔德尼指出,中心取得的成绩和所有工作人员息息相关,下一步,要继续保持良好成绩,以加强作风建设、提高机关效能为目标,转变机关工作考核方式,实行全员目标责任制考核,以具体的目标倒逼责任、传递压力,推进机关作风实现新转变,确保各项工作目标执行到位。
    政务服务中心的纪律作风整顿工作,取得了一定成效,但深入推进作风效能建设要立足当前,着眼长远,着力构建作风效能建设的长效机制。一是规范服务行为,树立文明形象。结合窗口行业工作实际,严格执行上下班考勤制、请销假制度、临时外出制度和按规定着装等。落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制和责任追究制,坚决杜绝违纪违规现象发生。二是细化管理制度,加强纪律监督。进一步细化中心窗口管理制度,明确岗位职责,严格考核管理,落实奖惩制度。每月将各窗口的“人员到岗情况”、“规范办理情况”、“公共卫生”等作为评选“红旗窗口”和“服务标兵”的重要依据。三是创新服务措施,提高行政效率。在服务台派专员,为前来办理业务的群众提供咨询引导服务,实行“上门服务”和为重点企业开通“绿色通道”,为军人及老弱病残孕等特殊群体提供“绿色通道”服务。在大厅调整人员结构,配备精干力量进驻大厅,严格内部管理,实行自我监督和管理,完善和创新管理考核激励机制。四是加强学习,提高服务群众能力。突出党员干部带头学习窗口单位行为规范及各项规章制度,充分发挥党员模范表率作用。
    旗政务服务中心着眼于落实旗委、旗政府部署,顺应群众期待,服务企业发展,深入开展行业作风建设活动,力争在活动中学得最深入、改得最彻底、抓得最务实,用作风建设的新成效为鄂温克旗发展注入新动力。